Koordinátor(ka) prohlídek a předávek bytů

Každý byt, který pronajímáme, prochází dvěma důležitými momenty: prohlídkou, při které si ho budoucí nájemník poprvé prohlédne, a předáním, při kterém dostane klíče. V obou případech je to právě náš tým pronájmů, kdo vytváří první dojem – a ten rozhoduje o tom, jestli si nájemník byt vezme a jak se k němu bude chovat.

Hledáme proto do oddělení pronájmů kolegu nebo kolegyni, kteří budou zájemcům o bydlení domlouvat prohlídky a nájemníkům předávat byty. Člověka, se kterým se příjemně mluví, který se v bytě nebude jen rozhlížet, ale všimne si, jestli je všechno v pořádku, a který ví, že dobře zdokumentované předání ušetří spoustu starostí na konci nájmu.

Nemusíte být technik ani mít za sebou roky v realitách. Důležité je, abyste k technice tíhli a chtěli se v ní zlepšovat. Ostatní vás naučíme. S rostoucím portfoliem se k pozici časem mohou přidat i další agendy podle toho, co vás bude bavit a v čem budete dobří.

Co budete mít na starost

• Domlouvání prohlídek. Budete v kontaktu se zájemci o pronájem – telefonicky i e-mailem, česky i anglicky. Ozvete se jim, zjistíte, co hledají, domluvíte termín prohlídky a zkoordinujete ho s kolegy a s obsazeností bytů.
• Předávání bytů nájemníkům. Na místě nového nájemníka provedete bytem, ukážete mu, jak co funguje, zkontrolujete stav bytu a vybavení, zapíšete stavy měřidel, pořídíte fotodokumentaci a připravíte předávací protokol. Předáte klíče a vysvětlíte, na koho se obracet, když bude něco potřeba.
• Kontrola stavu bytu. Při předání si všimnete, že něco nefunguje nebo chybí, a předáte to kolegům, aby se to vyřešilo dřív, než to nájemníka začne trápit.
• Evidence. Průběžně budete aktualizovat data v našem interním systému, aby všichni z týmu mohli vidět, v jakém stavu který byt je, a co bylo při předání domluveno.
• Spolupráce napříč firmou. Úzce budete spolupracovat s kolegy z pronájmu, přípravy nemovitostí a správy.

A protože rychle rosteme, oceníme i váš pohled zvenku. Pokud uvidíte, jak by prohlídky nebo předávky mohly fungovat lépe nebo rychleji, chceme o tom vědět.

Koho hledáme

Hledáme člověka, který má lidi rád a umí s nimi jednat. Zájemci o bydlení i noví nájemníci by z vás měli mít pocit, že jsou v dobrých rukou – víte, o čem mluvíte, jste vstřícní a dotáhnete, co slíbíte.

• Příjemné vystupování a jistá komunikace. Nebojíte se telefonu a umíte se domluvit jasně a srozumitelně, i když je potřeba něco vysvětlit podruhé.
• Angličtina. Pronajímáme i zahraničním klientům, proto počítáme s tím, že zvládnete běžnou ústní i písemnou komunikaci v angličtině.
• Vztah k technice. Zajímá vás, jak byt funguje z technické stránky a poznáte, co je v pořádku a co ne, ať už se jedná o topení, vodu, elektřinu nebo spotřebiče.
• Pečlivost a spolehlivost. Předávací protokol je dokument, ke kterému se vracíme na konci nájmu. Proto vám nevadí zaměřit se na každý detail a věci zapisujete hned a pořádně.
• Samostatnost v terénu. Část dne strávíte po bytech v Praze a svůj program si umíte naplánovat tak, abyste všude dorazili včas.

Předpokládáme minimálně středoškolské vzdělání s maturitou a uživatelskou znalost běžných kancelářských nástrojů. Zkušenost z realit, hotelnictví, zákaznického servisu nebo technického oboru oceníme, ale není podmínkou.

Co nabízíme

Přijdete do firmy, která se během krátké doby výrazně zvětšila a dál roste. Zaučíme vás v předávkách i v technice bytů a s rostoucím portfoliem můžete převzít další agendy.

Práce probíhá v našich bytech po Praze a v kanceláři ve Florentinu v centru Prahy. Pracujete na plný úvazek.

• 20 dní dovolené a po prvním odpracovaném roce dalších 5 dní volna navíc,
• 3 sick days ročně a placené volno v den narozenin,
• roční bonus navázaný na plnění KPI,
• podporu profesního rozvoje a vzdělávání,
• zaměstnanecký referral a affiliate program – finanční odměny za doporučení klientů, investorů, nemovitostí nebo nových kolegů a zvýhodněné podmínky při využití služeb FLET pro vlastní bydlení, správu či prodej nemovitosti,
• MultiSport kartu a zvýhodněnou zaměstnaneckou kartu Dr. Max,
• příspěvek na Portu,
• zvýhodněný tarif od mobilního operátora,
• příspěvek na pořízení bezdrátových sluchátek,
• možnost využít firemní podnájem bez provize makléři a pouze s jednoměsíční kaucí,
• pravidelné firemní akce a teambuildingy,
• firemní notebook (Mac/Windows dle preference).

Zaujala vás tato příležitost?

Umíte s lidmi, nebojíte se telefonu a organizace a všimnete si, když v bytě něco nefunguje? Pojďme se poznat.

Zašlete nám prosím svůj životopis a krátce nám napište, proč vás tato pozice zaujala. Ozveme se vám ohledně dalších kroků.