Koordinátor/ka klientské a technické správy bytů

Co bude vaší odpovědností?

Koordinace oprav a řešení závad

• Zajišťování průběžných oprav a řešení nahlášených závad
• Komunikace s podnájemníky, majiteli, řemeslníky a dodavateli
• Evidence a sledování stavu jednotlivých případů

Telefonická komunikace je součástí role

• Práce s „telefonem Správy“ – příjem a vyřizování hovorů
• Operativní řešení situací po telefonu
• Zástup Account Managera během dovolené či nemoci (e-mail i telefon Správy)
• Telefonická komunikace je přirozenou a pravidelnou součástí této pozice.

Kontroly a operativa

• Plánování a administrace pravidelných kontrol bytů (remote i fyzických)
• Řešení nalezených závad a zasílání výkazů majitelům
• Nárazové pochůzky – zpřístupnění bytů, drobné kontroly či řešení situací na místě

Revize a pojistné události

• Administrace plynových revizí
• Řešení pojistných událostí s Direct pojišťovna
• Koordinace podkladů a komunikace se všemi stranami

Koho hledáme:

•    Máte zkušenost s administrativou, správou nemovitostí, zákaznickým servisem nebo koordinací zakázek
•    Umíte si organizovat práci a hlídat termíny
•    Jste samostatní, ale zároveň týmoví
•    Telefonování pro vás není stres, ale běžná součást práce. Zvládáte komunikovat klidně a profesionálně i ve složitějších situacích.
•    Umíte se rozhodovat, nést odpovědnost za své kroky a závěry si racionálně obhájit.
•    Máte smysl pro férovost a dokážete vyvažovat potřeby majitelů i nájemníků.
•    Jste flexibilní, operativní změny vás nerozhodí a umíte reagovat rychle a věcně.
•    Digitální nástroje (zejména MS 365) jsou pro vás samozřejmostí a technologie včetně AI vnímáte jako pomocníka, ne překážku.
•    Řidičský průkaz sk. B je výhodou
•    A hlavně – máte chuť učit se nové věci a přemýšlet nad tím, jak práci dělat lépe.
 

Co nabízíme:

•    Smysluplnou práci v oblasti investic do nemovitostí
•    Kombinaci kancelářské a operativní práce – role s reálným dopadem a odpovědností
•    Možnost postupného rozšíření odpovědnosti
•    Prostor pro samostatnost a zlepšování procesů
•    Možnost částečného home-office po zaškolení
•    Přátelský a podporující tým
•    Dlouhodobou spolupráci a stabilní zázemí v dynamicky rostoucí společnosti
•    Flexibilní domluvu podle typu spolupráce
 

Tato pozice je klíčovým článkem mezi majiteli investičních bytů, podnájemníky a dodavateli. Budete mít přímý dopad na kvalitu služeb i spokojenost klientů.
Pokud hledáte práci, kde se věci opravdu hýbou a kde je vidět výsledek vaší práce, rádi vás poznáme.
 

Místo pracoviště: Vodičkova 791/39, Praha, Nové Město
Požadované vzdělání: Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazykové znalosti:
•    Čeština - Výborná
•    Angličtina - Středně pokročilá
Typ úvazku: Práce na plný úvazek
Délka trvání pracovního poměru: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu:
•    pracovní smlouva
•    práce na živnostenský list (IČO)