Důležité informace
Vážení klienti, jsme rádi, že jste našimi podnájemníky a chtěli bychom vám představit kontakty, které jsou důležité pro snažší průběh vzájemné spolupráce.
Správa nemovitostí a mimořádné události
Po – Pá
9:00 – 16:00
Zajištění drobných oprav a uhrazení nákladů je ve vaší režii dle Podnájemní smlouvy.
V případě havárie volejte bezodkladně vámi zvolenou havarijní službu. Neposkytujeme konkrétní doporučení. O průběhu řešení nás následně informujte e-mailem.
Kontakt pouze formou e-mailu. Nezapomeňte do předmětu zprávy uvést jméno, adresu a stručný popis problému. Děkujeme za pochopení.
V mimořádných případech volejte asistenční službu vaší pojišťovny.
Direct: +420 291 291 291
ČSOB: +420 466 100 777
Věříme, že budete s našimi službami spokojeni.
Tým FLET
Časté problémy v bytě
a jak jim předcházet, či je řešit
- Zavřít hlavní uzávěr vody do bytu.
- Vodu co nejdříve vytřít, aby neprotekla k sousedům pod vámi.
- Bezodkladně kontaktovat pojišťovnu Direct, u níž máte sjednané pojištění domácnosti a mohou vám pomoci s řešením situace a objednáním servisu.
Ujistit se, že není shozený hlavní jistič bytu, zkontrolovat, že nejsou spadlé pojistky.
- Ujistit se, že není vypnutý hlavní uzávěr vody pro váš byt.
- Zkontrolovat nástěnku v domě, zda na ní nevisí informace o odstávce vody či kontakt na správu domu, která může pomoci situaci řešit.
- Otevřít stránky pvk.cz – zkontrolovat, zda se v nahlášených haváriích nachází vaše adresa bytu, případně havárii nahlásit pro urychlení řešení.
- Zkontrolovat nástěnku v domě, zda na ní nevisí informace o odstávce teplé vody.
- Zjistit, zda topné zařízení nehlásí chybu, či nevydává neobvyklý zvuk (syčení) – postupovat dle manuálu.
- V akutním případě kontaktovat odborný servis a následně o tom informovat e-mailem na adresu sprava@flet.cz.
- Bezodkladně kontaktovat pojišťovnu Direct, u níž máte sjednané pojištění domácnosti a mohou vám pomoci s řešením situace a objednáním servisu.
- Zkontrolujte, zda není uzavřený hlavní uzávěr plynu pro váš byt.
- Nahlaste poruchu distributorovi plynu.
- Kontaktujte nás e-mailem na adrese sprava@flet.cz.
Bezodkladně kontaktovat pojišťovnu Direct, u níž máte sjednané pojištění domácnosti a mohou vám pomoci s řešením situace a objednáním zámečníka.